นโยบายความเป็นส่วนตัว
123 HP คุ้มครองข้อมูลของคุณ

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 123 HP จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุล ตามเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรมกับ 123 HP
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ในกรณีที่จำเป็น
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมงาน เช่น ข้อความแชท ประวัติการร้องเรียน

ข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง 123 HP
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน การฝากถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์
• ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ

123 HP จะเก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นและไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน

123 HP ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและสมเหตุสมผลดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และจัดการการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 123 HP
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตนสมาชิก และป้องกันการฉ้อโกงหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงนโยบายให้สมาชิกทราบ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม 123 HP ให้ดียิ่งขึ้น
• การดูแลการเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการการสนับสนุน

123 HP จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ 123 HP อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งจำเป็นต้องประมวลผลธุรกรรมของสมาชิก โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลอย่างเหมาะสม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 123 HP มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกและแพลตฟอร์มโดยรวม
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลของตน

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล 123 HP จะดำเนินการเพียงเท่าที่จำเป็นและจะแจ้งให้สมาชิกทราบทุกครั้งที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้

123 HP ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการคุ้มครองอย่างสูงสุด มาตรการหลักที่ 123 HP ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ 123 HP ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• ระบบไฟร์วอลล์และตรวจจับการบุกรุก: 123 HP ใช้ระบบป้องกันการบุกรุกหลายชั้นที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและบล็อกการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี 123 HP ของตน
• การเข้าถึงข้อมูลภายในที่จำกัด: เฉพาะพนักงาน 123 HP ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และทุกการเข้าถึงจะถูกบันทึกไว้
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืน: 123 HP สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล พร้อมแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

แม้ 123 HP จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วย โปรดอย่าแบ่งปันรหัสผ่านกับผู้อื่นและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ

123 HP ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ 123 HP ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ 123 HP เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการจัดการเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ 123 HP เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงการให้บริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าใช้งาน 123 HP ครั้งต่อไป
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้สำหรับวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม 123 HP ให้ตอบโจทย์สมาชิกได้ดียิ่งขึ้น

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม 123 HP

123 HP จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เพียงระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: 123 HP จะเก็บรักษาข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: หลังจากบัญชีถูกปิด 123 HP จะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายไว้อีก 5 ปี จากนั้นจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปี เพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาทและการพัฒนาคุณภาพบริการ

หากสมาชิกต้องการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลก่อนระยะเวลาที่กำหนด สามารถติดต่อทีมงาน 123 HP ได้ โดยคำขอจะได้รับการพิจารณาภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก 123 HP มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 123 HP ได้ทางอีเมล support@123hp.bet โดย 123 HP จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

123 HP ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก 123 HP จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 123 HP ได้ดังนี้

• อีเมล: support@123hp.bet
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับการสอบถามทั่วไป และ 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ PDPA

123 HP ให้คำมั่นว่าจะดำเนินการทุกคำขอด้วยความรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นธรรมต่อสมาชิกทุกคน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือสิ่งที่เราให้คุณค่าและปกป้องอย่างจริงจัง